В предверии нового года мы решили выпустить новый релиз панели телефонии. В этой статье Я собираюсь описать выполненные доработки.

Новая версия будет доступна уже сегодня!

АТС Askozia

Мы обновили dialplan для АТС. Теперь взаимодействие с этой станцией будет более надежным.

Инструкции по обновлению описаны в документации на wiki.miko.ru

Кроме того, мы предложили решение, по обновлению timezone для Askozia. В дистрибутиве панели телефонии Вы найдете каталог update_askozia_timezone_403_(версия alfa) использовать дистрибутив довольно просто:

  • Выполните резервное копирование АТС
  • Запустите "install.bat"
  • Следуйте инструкциям в появившемся окне

Это решение не гарантирует успех, но с большой вероятностью поможет решить проблему часовых поясов.

MyPBX U Серии

С каждой новой версией мы совершенствуем интеграцию с этой линейкой АТС.

В текущем релизе мы упростили процесс "обновления прошивки" на станции. Пока разработчик не выпустил официальную версию, мы предложили обходной путь по настройке АТС и описали инструкции в нашем блоге.

Кроме того:

  • Был доработан механизм скачивания / прослушивания записи разговора
  • Документ "Событие", созданный из стикера, теперь связан с записью разговора
  • Доработана функция организации конференции из внешней панели
  • Исправлена ошибка отображения истории звонков во внешней панели

Поддержка конфигураций

Повышена совместимость с конфигурациями:

  • Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами версии 2.0
  • Управление небольшой фирмой версии 1.6
  • ITIL версии КОРП

Исправлены выявленные ошибки.

Оптимизация

Обновлена конфигурация для оптимизации. Мы значительно улучшили подходы к работе с контактной информацией.

Панель телефонии теперь реже обращается к АТС, что значительно снизило нагрузку на станцию и на клиента 1С:Предприятие.

Исправлена ошибка в панели телефонии, приводящая к "подвисанию" активной линии.

Внешняя панель

После выпуска предыдущего релиза мы получили множество обращений от наших клиентов по улучшению работы модуля.

  • Исправили ошибки отображения истории звонков
  • Добавили возможность регулировать ширину внешней панели
  • Реализовали функцию "спрятать синюю кнопку"
  • Внешняя панель теперь видна в "трее" на командной панели
  • Добавили настройку "Игровой режим" в этом режиме в качестве фото сотрудника отображаются "совы", в обычном состоянии будут отображаться более строгие картинки

Прочие доработки

  • Добавили поддержку Ubuntu 14.04 LTS
  • Добавили поддержку CentOS 7 (64bit)
  • Улучшили механизм пере-подключения панели телефонии в случае разрыва связи с АТС

Выши пожелания

Мы стараемся учитывать мнения и пожелание клиентов. Если у Вас есть идея или потребность в каком либо функционале, Вы можете предложить ее на нашем сайте http://www.telefon1c.ru/idea/

Если у Вас возникли сложности - опишите ситуацию на нашем форуме, мы постараемся помочь.

Мы также готовы браться за проекты внедрения наших продуктов. Оставить заявку можно в форме обратной связи.

На последок, поздравляю с наступающим Новым Годом :) желаю счастья здоровья и новых идей!