Часть сотрудников нашей компании работает вне офиса: выезжают к клиентам, работают в домашних условиях. Для связи с такими сотрудниками мы используем GSM шлюз, подключенный к нашей АТС Askozia. Любой вызов, поступивший от клиета, может быть…
В предверии нового года мы решили выпустить новый релиз панели телефонии. В этой статье Я собираюсь описать выполненные доработки. Новая версия будет доступна уже сегодня! АТС Askozia Мы обновили dialplan для АТС. Теперь взаимодействие с…
В наше сегодняшнее непростое время любая компания стремится увеличить свою прибыль и повысить продажи. Наша компания не исключение. В августе мы поняли, что нам действительно пора построить отдел продаж, а не отдел отгрузок. В сентябре…
Длительное время мы совместно с нашими партнерами готовим новую версию прошивки для интеграции с 1С Предприятие. Выпуск новой версии несколько затянулся. Сегодня, я хочу предложить решение :). Как обстоят дела? В текущей версии прошивки, Х.19.…
Последние годы проникновение IP телефонии в бизнес происходит семимильными шагами. С каждым днем появляется все больше и больше возможностей. Сотрудники могут работать не только в офисе, но и вообще в любой точке мира. Для того…
История звонков - щедрый источник информации о жизни организации. Она позволяет нам понять: на сколько загружены наши сотрудники на сколько велик интерес клиента к нашей организации активно ли менеджеры взаимодействуют с клиентами эффективны ли наши…