Недавно мы рассказывали Вам про перехват вызова на ответственного менеджера, продолжим изучать возможности этой функции. В рамках данного блога реализуем следующую задачу. У менеджера есть программный софтфон MicroSIP (предполагает работу с гарнитурой за ПК) и…
Несколько недель назад к нам обратился наш клиент за помощью. Ранее мы настраивали ему учетную запись провайдера от поставщика услуг Mango Office. Всё работало прекрасно, но в один прекрасный день перестали поступать входящие звонки на…
На практике иногда возникает необходимость соединить несколько АТС. Например, у нас имеются две АТС Askozia: АТС Москва и АТС Санкт-Петербург. Абоненты Москвы должны иметь возможность набрать абонентов Санкт-Петербурга и наоборот. В одной из своих инструкций…
SIP софтфон для 1С - программный телефон для звонков из 1С. Фактически набор мункций соответствует функциям телефонного аппарата. Панель телефонии Asterisk - панель управления звонками. Может работать совместно с аппаратным телефоном. Есть функции супервизора. Умеют…