Поделимся с Вами своим опытом использования сервиса 1С: ГРМ! Мы активировали демо-доступ на 30 дней для конфигурации Управление торговлей 11.4.5.111 на платформе 1С:Предприятие 8.3.13.1513. Воспользовавшись одним из способов…
Часто при переходе на новую конфигурацию 1С или при её обновлении до актуального релиза происходит потеря данных. Вовремя сделанный бекап может спасти ситуацию. В рамках блога расскажем, как можно восстановить историю звонков из бекапа и…
Недавно мы рассказывали Вам про перехват вызова на ответственного менеджера, продолжим изучать возможности этой функции. В рамках данного блога реализуем следующую задачу. У менеджера есть программный софтфон MicroSIP (предполагает работу с гарнитурой за ПК) и…
Одной из самых популярных задач, которую приходится решать нашим клиентам, является переадресация вызова на мобильный телефон сотрудника. В рамках данной статьи рассмотрим, каким образом реализовать данную возможность с помощью АТС Askozia, панели телефонии для управляемого…
Мы регулярно выпускаем обновления для наших программных продуктов. Каким образом правильно обновлять продукты до актуальных релизов? Как получить дистрибутив обновлений? Ответы на эти и многие другие вопросы дадим в рамках данного блога. Как получить дистрибутивы…
На практике часто возникают случаи, когда необходимо в обход основным правилам маршрутизации, направить вызов на конкретного сотрудника компании. При этом необходимо учитывать такие ситуации, когда сотрудник не сможет ответить на вызов. В таком случае необходимо…